Hàng hóa và giáy tờ (CO,CQ, PL, Invoice, tờ khai hải quan theo hàng) của công ty TCN cung cấp cho khách hàng được phân phối và nhập khẩu chính hãng từ nhà sản xuất.
1. Chính sách bảo hành
– Chính sách bảo hành của chúng tôi được thực hiện theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.
– Thời hạn bảo hành sẽ theo từng sản phẩm và được xác định rõ trong báo giá và Hợp đồng
2. Quy tình bảo hành
– Địa điểm bảo hành thiết bị tại Công ty TNHH Dịch Vụ và Công Nghệ TCN
– Sau khi nhận được thiết bị bảo hành chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra, trong trường hợp khắc phục được ngay chúng tôi sẽ hoàn trả lại thiết bị trong thời gian sớm nhất.
– Nếu thiết bị phải gửi lại Nhà sản xuất. chúng tôi sẽ tiến hành gửi thiết bị đến nhà Sản xuất. Thời gian bảo hành từ 1 đến 2 tháng tùy theo từng loại thiết bị
– Trong thời gian bảo hành thiết bị, khách hàng có thể được mượn thiết bị dùng tạm (trong trường hợp hàng có sẵn)
3. Chính sách đổi trả hoàn tiền
– Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng chúng tôi đã giao. Sau khi hoàn thành việc nhận hàng thì sản phẩm sẽ chuyển sang giai đoạn bảo hành.
– Việc đổi trả sẽ do hai bên cùng bàn bạc.
4. Trách nhiệm
– Bên Bán có trách nhiệm nêu rõ thông tin sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ và giá thiết bị
– Bên Mua có trách nhiệm xem quy cách sản phẩm, mã sản phẩm và tính năng kỹ thuật của thiết bị.
– Cả hai bên cùng phải xem xết kỹ các điều khoản Hợp đồng trước khi ký kết.
Trân trọng
Giám đốc Công ty TNHH Dich vụ và Công nghệ TCN